How to oder
Q
発送方法・送料について
A
【全国一律料金】出来るだけお安い方法で発送します。
発送手段や金額は、商品のサイズによって変わります。
【各送料はそれぞれの商品ページに記載してあります。】
合計8000円以上で送料無料
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「梱包後の厚みが3センチ以下の商品」
・・・クリックポスト185円 (ご自宅の郵便受けに配達)
「梱包後の厚みが3センチ以上の商品」
①価格5000円以下・・・定形外郵便290円 (ご自宅の郵便受けに配達)
②価格5000円以上・・・レターパックプラス390円(手渡しで配達)
●2点以上ご購入の場合は送料が高い方が適応されます。
各商品ページに記載している発送方法以外をご希望の場合は、お問合せください。
Q
発送までのお日にち
A
現在発送まで5営業日ほどいただいております。
(土日祝日、年末年始をのぞいた日数)
Q
保証・修理について
A
ご購入1年以内は無料にて修理させていただきます。
それ以降は有料(実費)にて修理いたします。
お問い合わせください。
手織り部分の壊れにつきましては、修復ができない場合がございます。
一度お問い合わせください。
Q
SOLD OUT 商品について
A
SOLD OUTになった商品については、材料がこちらにございましたら、お作りいたします。(制作に1週間程度お時間をいただきます)
メールでお問い合わせください。
Q
オーダーメイドについて
A
現在 受け付けておりません。
Q
返品・交換について
A
商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
未使用のものに限り、返品・交換をお受けします。
お客様都合での返品は、送料をご負担ください。
Q
ミミカザリの金属について・アレルギー対応について
A
ミミカザリは全て「ピアス」「イヤリング」からお選びいただけます。
各商品ページに素材を記載してあります。
【ピアス】
基本的に「サージカルスレンレス」を使用しています。
(アレルギーが出にくい素材とされていますが、個人差があり、絶対にアレルギーが絶対に出ないという保証はありません。)
プラス500円で、【14金ゴールドフィルドピアス】に変更可能です。
ご希望の場合は、商品一覧の中の 【ピアス14GF変更】をカートにお入れください。
【イヤリング】
一般的な真ちゅうメッキになります。
肌に当たる部分は革、ゴムカバーをおつけしています。